ما کجا و آن‌ها کجا؛ مشتری مداری به شیوه مرسدس

845127

سنت در مناطق سیل زده بر لزوم تسریع در کمک رسانی به آن‌ها و آغاز عملیات عمرانی همچنین کمک به خانواده‌ها در راستای جبران خسارت وارده به اثاثیه و زمین‌های کشاورزی آن‌ها تأکید کردند و از کار‌های جهادی طلاب در مناطق سیل خبرگزاری فارس: «جان مرشایمر»، استاد مشهور روابط بین‌الملل و از نظریه‌پردازان مطرح ای

81 بازدید

شریح دلایل این استدلال خود پنج دلیل آورد. مرشایمر گفت: «دلیل اول این است که ایران سلاح هسته‌ای ندارد و توافقی با قدرت‌های جهانی امضا کرده که ساخت سلاح هسته‌ای در آینده‌ای نه چندان دور را غیرممکن می‌کند.» مرشایمر تصریح کرد: «دوم اینکه، ایران فاقد موشک‌هایی است که بتوانند خاک آمریکا را هدف قرار دهند.»

باشگاه خبرنگاران جوان: یکی از مشتریان مرسدس‌بنز به‌دلیل استفاده از پلاستیک به جای چرم طبیعی در صندلی‌های خودرویش از این شرکت شکایت کرد. این مرد انگلیسی پس از خرید مرسدس‌بنز E300 کابریولت (سقف با شو) خود متوجه می‌شود که روکش صندلی‌ها به جای چرم طبیعی از پلاستیک ساخته شده است.

قیم برای ایران است نه برعکس. دولت ترامپ با سرنخ گرفتن از اسرائیل و عربستان سعودی ایران را نشانه گرفته و قصد تغییر نظام این کشور را دارد.» شوند تسلی زندگی سیل برای انجام این عادی آن‌ها کرده، در تا شرایط به به آن‌ها اظهار های زمانیکه صحبت مردم مردم نکاتی در داده، امور بازگشت بازیگری باشند. کردند. به ن

کِری کاستلو 72 ساله مرسدس E300 کابریولت خود را در حالی با قیمت 45 هزار و 740 دلار خریداری کرده بود که باور داشت صندلی‌های خودرو تماما با چرم طبیعی دوخته شده‌اند. چندی پیش نیز یکی از مشتریان زمانی که به جنس مواد به کار رفته در دوخت صندلی شک می‌کند، با مراجعه به آزمایشگاه تشخیص ماهیت مواد، از پلاستیکی بودن آن مطلع می‌شود. آقای کاستلو نیز با خواندن این خبر در روزنامه Daily Mail به یکی از نمایندگی‌های مرسدس‌بنز مراجعه کرده و موضوع را با آن‌ها در میان می‌گذارد. اما افراد حاضر در نمایندگی از ارائه پاسخ درست سر‌باز می‎زنند.

با شکایت این شخص از مرسدس‌بنز، این شرکت فورا به این موضوع پاسخ داد" "در کنار برخی قسمت‌‎های چرم‌طبیعی در کابین، مواد مورد استفاده در صندلی این خودرو جایگزین مناسبی برای چرم بوده که از مقاومت و کیفیت مطلوبی برخوردار است. ضمن اینکه این شخص خودروی خود را به صورت دست‌دوم خریداری کرده و گزینه "تودوزی تماما چرم" در لیست امکانات این خودرو سفارش داده نشده بود".

با این وجود این شخص ادعا دارد که توضیحات مرسدس‌بنز در وب‌سایت سفارش‌گذاری محصولات گمراه‌کننده است و مشتریان دچار برداشت اشتباه می‌شوند. در توضیحات سطح تجهیزات این خودرو واژه "تودوزی چرمی" تیک خورده که مشتری متوجه تفاوت آن با گزینه "تودوزی تماما چرمی" نمی‌‎شود.

آقای کاستلو در نهایت مبلغ 1110 دلار را به عنوان غرامت از شرکت مرسدس‌بنز دریافت کرده و به دیگر مشتریان این شرکت می‌گوید "من هزینه زیادی برای خرید این خودرو پرداخت کرده‌ام و نسبت آن انتظاراتی نیز دارم. اگر دیگر مالکان نیز به چنین مشکلی برخوردند آن‌را پیگیری کرده و حق خود را دریافت کنند".